Điều khoản dịch vụ

Điều 1 · Điều khoản cửa hàng trực tuyến

Khi đồng ý với Điều khoản dịch vụ này, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi trưởng thành theo quy định tại bang hoặc tỉnh nơi cư trú, hoặc bạn đã đủ tuổi trưởng thành và đã đồng ý cho phép người phụ thuộc chưa thành niên của mình sử dụng trang web này.

Bạn không được sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép nào, cũng như không được vi phạm bất kỳ luật nào tại khu vực pháp lý của bạn khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật bản quyền.

Bạn không được truyền tải sâu máy tính, vi-rút hoặc bất kỳ mã nào có tính phá hoại.

Mọi hành vi vi phạm bất kỳ điều khoản nào sẽ dẫn đến việc chấm dứt Dịch vụ của bạn ngay lập tức.

Điều 2 · Điều kiện chung

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lý do nào, vào bất kỳ thời điểm nào.

Bạn hiểu rằng nội dung của bạn, không bao gồm thông tin thẻ tín dụng, có thể được truyền đi mà không mã hóa và có thể liên quan đến (a) việc truyền qua nhiều mạng khác nhau; và (b) các thay đổi để phù hợp và thích nghi với yêu cầu kỹ thuật của mạng hoặc thiết bị kết nối. Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa khi truyền qua mạng.

Bạn đồng ý không sao chép, nhân bản, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ, việc sử dụng Dịch vụ, quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc bất kỳ thông tin liên hệ nào trên website nơi Dịch vụ được cung cấp, nếu không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.

Các tiêu đề trong thỏa thuận này chỉ nhằm thuận tiện cho việc đọc và không giới hạn hoặc ảnh hưởng đến các Điều khoản này.

Điều 3 · Độ chính xác, đầy đủ và kịp thời của thông tin

Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin trên trang này không chính xác, không đầy đủ hoặc không còn cập nhật. Tài liệu trên trang chỉ nhằm cung cấp thông tin chung và không nên được dùng làm cơ sở duy nhất để ra quyết định nếu chưa tham khảo các nguồn thông tin gốc, chính xác hơn, đầy đủ hơn hoặc kịp thời hơn. Mọi sự phụ thuộc vào tài liệu trên trang này là rủi ro của riêng bạn.

Trang này có thể chứa một số thông tin lịch sử. Thông tin lịch sử theo bản chất không phải là thông tin hiện tại và chỉ được cung cấp để bạn tham khảo. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi nội dung của trang bất kỳ lúc nào, nhưng không có nghĩa vụ cập nhật bất kỳ thông tin nào trên trang. Bạn đồng ý rằng việc theo dõi các thay đổi trên trang là trách nhiệm của bạn.

Điều 4 · Thay đổi dịch vụ và giá

Giá sản phẩm của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ, hoặc bất kỳ phần hay nội dung nào của Dịch vụ, vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ thay đổi, điều chỉnh giá, tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ nào.

Điều 5 · Sản phẩm hoặc dịch vụ (nếu có)

Một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể chỉ được cung cấp trực tuyến thông qua website. Các sản phẩm hoặc dịch vụ này có thể có số lượng giới hạn và chỉ được trả lại hoặc đổi theo Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để hiển thị màu sắc và hình ảnh sản phẩm tại cửa hàng một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không thể bảo đảm rằng màn hình máy tính của bạn sẽ hiển thị màu sắc chính xác.

Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giới hạn việc bán sản phẩm hoặc Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào. Chúng tôi có thể thực hiện quyền này theo từng trường hợp. Chúng tôi bảo lưu quyền giới hạn số lượng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp. Mọi mô tả sản phẩm hoặc giá sản phẩm có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm nào vào bất kỳ lúc nào. Mọi đề nghị về sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang này đều vô hiệu tại nơi bị pháp luật cấm.

Chúng tôi không bảo đảm rằng chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu nào bạn mua hoặc nhận được sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn, hoặc mọi lỗi trong Dịch vụ sẽ được sửa.

Điều 6 · Độ chính xác của thanh toán và thông tin tài khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào bạn đặt với chúng tôi. Theo toàn quyền quyết định, chúng tôi có thể giới hạn hoặc hủy số lượng mua theo từng người, từng hộ gia đình hoặc từng đơn hàng. Các giới hạn này có thể áp dụng cho đơn hàng được đặt bởi hoặc dưới cùng một tài khoản khách hàng, cùng một thẻ tín dụng và/hoặc sử dụng cùng địa chỉ thanh toán và/hoặc giao hàng. Nếu chúng tôi thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn qua email và/hoặc địa chỉ thanh toán/số điện thoại được cung cấp tại thời điểm đặt hàng. Chúng tôi bảo lưu quyền giới hạn hoặc cấm các đơn hàng mà theo nhận định riêng của chúng tôi có vẻ được đặt bởi đại lý, người bán lại hoặc nhà phân phối.

Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và tài khoản hiện tại, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch tại cửa hàng của chúng tôi. Bạn đồng ý nhanh chóng cập nhật tài khoản và thông tin khác, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

Điều 7 · Công cụ tùy chọn

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ của bên thứ ba mà chúng tôi không theo dõi, không kiểm soát và không có quyền can thiệp.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các công cụ đó trên cơ sở “nguyên trạng” và “khi có sẵn”, không kèm bất kỳ bảo đảm, tuyên bố hoặc điều kiện nào, cũng không hàm ý sự chứng thực. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn của bên thứ ba.

Mọi việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn được cung cấp qua trang đều hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro và tự quyết định; bạn cần bảo đảm rằng mình đã quen thuộc và đồng ý với các điều khoản mà nhà cung cấp bên thứ ba liên quan áp dụng cho các công cụ đó.

Trong tương lai, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ và/hoặc tính năng mới thông qua website, bao gồm việc phát hành công cụ và tài nguyên mới. Các tính năng và/hoặc dịch vụ mới đó cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ này.

Điều 8 · Liên kết bên thứ ba

Một số nội dung, sản phẩm và dịch vụ có sẵn thông qua Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm tài liệu từ bên thứ ba.

Các liên kết của bên thứ ba trên trang này có thể dẫn bạn đến các website của bên thứ ba không liên kết với chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hay độ chính xác, không bảo đảm và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tài liệu hoặc website của bên thứ ba, hoặc bất kỳ tài liệu, sản phẩm hay dịch vụ nào khác của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn hại hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc mua hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ, tài nguyên, nội dung hoặc bất kỳ giao dịch nào khác được thực hiện liên quan đến website của bên thứ ba. Vui lòng xem kỹ chính sách và thực tiễn của bên thứ ba, đồng thời bảo đảm bạn hiểu rõ trước khi tham gia bất kỳ giao dịch nào. Khiếu nại, yêu cầu, mối quan ngại hoặc câu hỏi về sản phẩm của bên thứ ba nên được gửi trực tiếp cho bên thứ ba đó.

Điều 9 · Bình luận, phản hồi và gửi khác

Nếu theo yêu cầu của chúng tôi bạn gửi một số nội dung cụ thể, ví dụ bài dự thi, hoặc dù không có yêu cầu bạn gửi ý tưởng sáng tạo, đề xuất, kế hoạch hoặc tài liệu khác qua mạng, email, thư bưu điện hoặc cách khác, gọi chung là “bình luận”, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể bất kỳ lúc nào, không bị hạn chế, chỉnh sửa, sao chép, xuất bản, phân phối, dịch và sử dụng trên bất kỳ phương tiện nào mọi bình luận bạn gửi cho chúng tôi. Chúng tôi không có nghĩa vụ (1) giữ bí mật bình luận; (2) trả thù lao cho bình luận; hoặc (3) phản hồi bình luận.

Chúng tôi có thể, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung mà theo toàn quyền quyết định của chúng tôi là bất hợp pháp, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, bôi nhọ, khiêu dâm, tục tĩu hoặc không phù hợp, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào hoặc các Điều khoản dịch vụ này.

Bạn đồng ý rằng bình luận của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, quyền nhân thân hoặc quyền cá nhân hay quyền tài sản khác. Bạn cũng đồng ý rằng bình luận của bạn sẽ không chứa tài liệu phỉ báng hoặc bất hợp pháp, lạm dụng hoặc tục tĩu, cũng như không chứa vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ hoặc website liên quan. Bạn không được sử dụng địa chỉ email giả, giả mạo người khác hoặc gây hiểu lầm cho chúng tôi hoặc bên thứ ba về nguồn gốc của bình luận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bình luận mình đưa ra và độ chính xác của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bình luận do bạn hoặc bên thứ ba đăng.

Điều 10 · Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân bạn gửi qua cửa hàng tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Điều 11 · Lỗi, không chính xác và thiếu sót

Đôi khi thông tin trên trang của chúng tôi hoặc trong Dịch vụ có thể có lỗi đánh máy, sai sót hoặc thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá, khuyến mãi, ưu đãi, phí vận chuyển, thời gian vận chuyển và tình trạng sẵn có. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa mọi lỗi, sai sót hoặc thiếu sót, cũng như thay đổi hoặc cập nhật thông tin hoặc hủy đơn hàng nếu bất kỳ thông tin nào trong Dịch vụ hoặc trên website liên quan không chính xác vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, kể cả sau khi bạn đã gửi đơn hàng.

Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật, sửa đổi hoặc làm rõ thông tin trong Dịch vụ hoặc trên bất kỳ website liên quan nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin giá, trừ khi pháp luật yêu cầu. Không có ngày cập nhật hoặc làm mới cụ thể nào trong Dịch vụ hoặc trên website liên quan được hiểu là tất cả thông tin trong Dịch vụ hoặc trên website liên quan đã được sửa đổi hoặc cập nhật.

Điều 12 · Sử dụng bị cấm

Ngoài các điều cấm khác trong Điều khoản dịch vụ, bạn không được dùng trang hoặc nội dung của trang cho mục đích bất hợp pháp; lôi kéo người khác phạm luật; vi phạm quy định hoặc luật áp dụng; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; quấy rối, lạm dụng, xúc phạm, gây hại, phỉ báng, đe dọa hoặc phân biệt đối xử; gửi thông tin sai lệch; tải lên hoặc truyền vi-rút hay mã độc; thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác; gửi thư rác, lừa đảo, spider, crawl hoặc scrape; dùng cho mục đích tục tĩu hoặc vô đạo đức; hoặc can thiệp, né tránh tính năng bảo mật của Dịch vụ, website liên quan, website khác hoặc Internet. Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc website liên quan nếu bạn vi phạm các điều cấm này.

Điều 13 · Từ chối bảo đảm; giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không bảo đảm, tuyên bố hoặc cam kết rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.

Chúng tôi không bảo đảm rằng kết quả có được từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy.

Bạn đồng ý rằng đôi khi chúng tôi có thể gỡ bỏ Dịch vụ trong thời gian không xác định hoặc hủy Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn.

Bạn đồng ý rõ ràng rằng việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ là rủi ro riêng của bạn. Trừ khi chúng tôi nêu rõ khác, Dịch vụ và mọi sản phẩm, dịch vụ được cung cấp thông qua Dịch vụ đều được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng và khi có sẵn, không kèm bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc điều kiện nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm các bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, chất lượng thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, độ bền, quyền sở hữu và không xâm phạm.

Trong mọi trường hợp, Orient & Zen, giám đốc, nhân viên, đơn vị liên kết, đại lý, nhà thầu, thực tập sinh, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên cấp phép của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích, tổn thất, yêu cầu bồi thường hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, đặc biệt hay hệ quả nào, bao gồm mất lợi nhuận, doanh thu, khoản tiết kiệm, dữ liệu, chi phí thay thế hoặc thiệt hại tương tự, phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc sản phẩm mua qua Dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại. Tại những khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại hệ quả hoặc ngẫu nhiên, trách nhiệm của chúng tôi sẽ được giới hạn ở mức tối đa pháp luật cho phép.

Điều 14 · Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Orient & Zen cùng công ty mẹ, công ty con, đơn vị liên kết, đối tác, cán bộ, giám đốc, đại lý, nhà thầu, bên cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung cấp, thực tập sinh và nhân viên của chúng tôi không bị thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào, bao gồm phí luật sư hợp lý, do bên thứ ba đưa ra vì hoặc phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ này, các tài liệu được dẫn chiếu trong đó, hoặc vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba.

Điều 15 · Tách rời các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản dịch vụ này bị xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó vẫn sẽ được thi hành trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, và phần không thể thi hành sẽ được xem là tách khỏi Điều khoản dịch vụ này. Việc xác định như vậy không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.

Điều 16 · Chấm dứt

Các nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên phát sinh trước ngày chấm dứt sẽ vẫn tồn tại sau khi thỏa thuận này chấm dứt cho mọi mục đích.

Điều khoản dịch vụ này có hiệu lực cho đến khi bạn hoặc chúng tôi chấm dứt. Bạn có thể chấm dứt Điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo rằng bạn không còn muốn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, hoặc khi bạn ngừng sử dụng trang của chúng tôi.

Nếu theo đánh giá riêng của chúng tôi, bạn không tuân thủ hoặc chúng tôi nghi ngờ bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi cũng có thể chấm dứt thỏa thuận này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo; bạn vẫn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản đến hạn cho đến ngày chấm dứt, và chúng tôi có thể từ chối cho bạn truy cập Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ.

Điều 17 · Toàn bộ thỏa thuận

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không cưỡng chế bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản dịch vụ này không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

Điều khoản dịch vụ này cùng mọi chính sách hoặc quy tắc vận hành do chúng tôi đăng trên trang này hoặc liên quan đến Dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết giữa bạn và chúng tôi, điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch vụ, đồng thời thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi và đề xuất trước đó hoặc đồng thời, dù bằng lời nói hay văn bản, giữa bạn và chúng tôi, bao gồm mọi phiên bản trước của Điều khoản dịch vụ.

Bất kỳ điểm mơ hồ nào trong việc giải thích Điều khoản dịch vụ này sẽ không được diễn giải bất lợi cho bên soạn thảo.

Điều 18 · Luật điều chỉnh

Điều khoản dịch vụ này và mọi thỏa thuận riêng biệt theo đó chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Hồng Kông.

Điều 19 · Thay đổi điều khoản dịch vụ

Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của Điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào tại trang này.

Chúng tôi bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định, cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản dịch vụ bằng cách đăng cập nhật và thay đổi trên website. Bạn có trách nhiệm kiểm tra website định kỳ để biết thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập website hoặc Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.