Tổng quan
Thời gian xử lý
- Mọi đơn hàng được xử lý trong 1–3 ngày làm việc. Khi đơn đông hoặc ngày lễ, giao hàng có thể chậm; vui lòng dự phòng thêm thời gian. Chúng tôi sẽ email nếu có chậm trễ đáng kể.
Thời gian vận chuyển
Kho trong nước
- Hàng có sẵn khoảng 3–7 ngày.
Kho quốc tế
- Đơn giao nhanh 5–12 ngày.
- Đơn giao tiêu chuẩn 12–30 ngày.
Sau khi mua bạn nhận xác nhận đơn; sau khi xử lý xong nhận SMS và/hoặc email có mã vận đơn. Cho phép 1–2 ngày xử lý trước khi tra cứu. Hoặc liên hệ qua email để được hỗ trợ.
Đơn đặt trước
- Hàng đặt trước tại Mỹ thường mất khoảng 1–3 tháng.
Lựa chọn vận chuyển của Orient & Zen
Giao tiêu chuẩn miễn phí
Miễn phí khi mua từ US$69 trở lên; dưới mức này có phí. Khuyến mãi miễn phí áp dụng hầu hết địa chỉ trên thế giới, trừ vùng xa xôi.
Hoa Kỳ
| Phương thức | Phí | Khu vực | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Giao tiêu chuẩn miễn phí | Miễn phí từ US$29 | Hầu hết khu vực Hoa Kỳ | 12–20 ngày làm việc |
| Giao quốc tế miễn phí | 12–20 ngày làm việc | ||
| Giao tiêu chuẩn | $10 | 12–20 ngày làm việc | |
| Giao nhanh | $10 | 5–12 ngày làm việc | |
| Giao quốc tế vùng xa | $50 | Vùng xa | 12–20 ngày làm việc |
* Gồm Alaska, Guam, Hawaii, Quần đảo Marshall, Bắc Mariana, Puerto Rico và Virgin Islands thuộc Hoa Kỳ.
Úc
| Phương thức | Phí | Khu vực | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Giao tiêu chuẩn miễn phí | Miễn phí từ US$69 | Hầu hết Úc | 12–20 ngày làm việc |
| Giao quốc tế miễn phí | 12–20 ngày làm việc | ||
| Giao tiêu chuẩn | $10 | Hầu hết Úc | 12–20 ngày làm việc |
| Giao nhanh | $10 | 5–12 ngày làm việc | |
| Giao quốc tế vùng xa | $50 | Lãnh thổ phía Bắc, Tây Úc | 12–20 ngày làm việc |
Khu vực khác
Khu vực khác tính phí khi thanh toán. Nếu cần hãy liên hệ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Điều kiện đặc biệt
Hàng cồng kềnh
Đồ trang trí lớn hoặc đồ ngoài trời cồng kềnh chỉ mua được ở một số khu vực tại Hoa Kỳ, Úc hoặc Anh; khu khác vui lòng hỏi phí riêng.
Giao hàng ngày lễ
Ngày lễ đơn vị vận chuyển thường quá tải, giao có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ email nếu đơn của bạn chậm đáng kể.
Thuế và phí nhập khẩu — ai trả?
Thuế nhập khẩu do chính phủ địa phương áp dụng chủ yếu (nhưng không chỉ) để bảo vệ kinh tế trong nước và điều chỉnh thương mại quốc tế.
Thông quan và nộp thuế nhập khẩu là trách nhiệm của người mua. Orient & Zen không chịu trách nhiệm về thủ tục hải quan hoặc thuế thu khi giao hàng.
Thuế nhập khẩu khác với phí vận chuyển hiển thị trước khi xác nhận đơn. Thuế không trả cho Orient & Zen và thường do đơn vị vận chuyển thu thay hải quan địa phương.