収集する個人情報
当サイトをご訪問いただくと、お使いのブラウザ、IP アドレス、タイムゾーン、端末に保存された一部の Cookie など、端末に関する情報を自動的に収集します。また、閲覧されたページや商品、当サイトに誘導した参照元や検索語、当サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらを「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報は、次の技術を用いて収集します。
- Cookie は、端末やコンピューターに保存されるデータファイルであり、多くの場合匿名の一意識別子を含みます。Cookie の詳細や無効化については allaboutcookies.org をご覧ください。
- ログファイル は当サイト上の行動を記録し、IP アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/離脱ページ、日時などを収集します。
- ウェブビーコン、タグ、ピクセル は、当サイトの閲覧方法に関する情報を記録する電子ファイルです。
さらに、当サイトでご購入または購入手続きをされる際に、お名前、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号など)、メールアドレス、電話番号などを収集します。これを「注文情報」と呼びます。
本ポリシーにおける「個人情報」は、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
個人情報の利用目的
収集した注文情報は、主に当サイトを通じた注文の履行(支払処理、配送手配、請求書/注文確認の提供など)に利用します。また、次の目的でも利用します。
- お客様との連絡;
- 不正やリスクの可能性がある注文の審査;
- お客様の同意に基づき、商品やサービスに関する情報や広告を提供する場合。
デバイス情報は、不正やリスクのスクリーニング(特に IP アドレス)に加え、当サイトの改善・最適化(顧客の閲覧・行動の分析、マーケティング・広告キャンペーンの効果測定など)のために利用します。
個人情報の共有
上記の目的のため、当社は第三者と個人情報を共有することがあります。例:Google Analytics による利用状況の分析 — Google が個人情報をどのように扱うかは Google のプライバシーポリシー をご確認ください。オプトアウトは Google Analytics オプトアウト から行えます。
また、適用法令の遵守、召喚状・令状その他の合法的な情報開示請求への対応、当社の権利保護のために個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、お客様に関心を持っていただけると考える広告やマーケティング情報の提供に個人情報を利用することがあります。仕組みの詳細は NAI の解説ページ(networkadvertising.org)をご覧ください。
ターゲティング広告のオプトアウトは、次のリンクから行えます。
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: Bing のパーソナライズド広告に関する方針
Digital Advertising Alliance のオプトアウトポータル(optout.aboutads.info)から、一部のサービスをオプトアウトすることもできます。
Do Not Track(追跡拒否)について
ブラウザから Do Not Track 信号が送信された場合でも、当サイトのデータ収集・利用の慣行を変更することはありません。
お客様の権利
欧州居住者の場合、当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正・更新・削除の請求を行う権利があります。ご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
欧州居住者の場合、当サイトでのご注文など契約の履行、または上記の正当な事業上の利益のために情報を処理していること、ならびに情報が欧州外(カナダや米国を含む)に転送される場合があることにご留意ください。
データの保存
当サイトでご注文いただいた場合、お客様から削除のご依頼があるまで、注文情報を記録として保持することがあります。
本ポリシーの変更
運用上・法的・規制上の理由などにより、慣行の変更を反映する目的で、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・苦情は、次のメールアドレスまでご連絡ください: service@orientzen.com 。