นโยบายการจัดส่ง

ภาพรวม

เวลาดำเนินการ

• คำสั่งซื้อทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ หากมีคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือช่วงวันหยุด การจัดส่งอาจล่าช้า โปรดเผื่อเวลาเพิ่มในการขนส่ง หากมีความล่าช้าร้ายแรงเราจะแจ้งทางอีเมล

ระยะเวลาจัดส่ง

คลังในประเทศ

• สินค้าที่มีสต็อกประมาณ 3–7 วัน

คลังต่างประเทศ

• คำสั่งซื้อจัดส่งด่วน 5–12 วัน
• คำสั่งซื้อจัดส่งมาตรฐาน 12–30 วัน

หลังซื้อคุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ และเมื่อดำเนินการเสร็จจะได้รับ SMS และ/หรืออีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม โปรดรอ 1–2 วันสำหรับการดำเนินการก่อนติดตาม หรือติดต่อทาง อีเมล เพื่อความช่วยเหลือ

คำสั่งซื้อพรีออร์เดอร์

• สินค้าพรีออร์เดอร์สำหรับสหรัฐใช้เวลาประมาณ 1–3 เดือน

ตัวเลือกการจัดส่งของ Orient & Zen

จัดส่งมาตรฐานฟรี

ฟรีเมื่อซื้อครบ US$69 คำสั่งซื้อต่ำกว่านั้นมีค่าธรรมเนียม โปรโมชันฟรีไม่รวมพื้นที่ห่างไกล

สหรัฐอเมริกา

* ได้แก่ อะแลสกา กวม ฮาวาย หมู่เกาะมาร์แชลล์ หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐ

ออสเตรเลีย

พื้นที่อื่น

พื้นที่อื่นคำนวณค่าจัดส่งที่ชำระเงิน หากมีปัญหาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ของเรา

กรณีพิเศษ

สินค้าขนาดใหญ่

ของตกแต่งบ้านหรือของตั้งแต่งสวนขนาดใหญ่อาจซื้อได้เฉพาะบางพื้นที่ในสหรัฐ ออสเตรเลีย หรือสหราชอาณาจักร พื้นที่อื่นสอบถามค่าจัดส่งแยก

การจัดส่งช่วงวันหยุด

ช่วงวันหยุดบริษัทขนส่งอาจหนาแน่น ใช้เวลานานขึ้น หากมีความล่าช้าร้ายแรงเราจะแจ้งทางอีเมล

ภาษีและอากร — ใครเป็นผู้จ่าย?

ภาษีนำเข้าจัดเก็บโดยรัฐบาลท้องถิ่นของคุณเพื่อปกป้องเศรษฐกิจและควบคุมการค้าระหว่างประเทศเป็นหลัก

การผ่านศุลกากรและการชำระภาษีนำเข้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ Orient & Zen ไม่รับผิดชอบต่อพิธีการศุลกากรหรือภาษีที่เรียกเก็บเมื่อส่งมอบ

ภาษีนำเข้าไม่ใช่ค่าจัดส่งที่แสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ และไม่ได้จ่ายให้ Orient & Zen โดยทั่วไปผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บแทนศุลกากรท้องถิ่น