개요
처리 기간
- 모든 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리합니다. 주문이 몰리거나 연휴·성수기에는 발송이 지연될 수 있으며 배송까지 추가 일수가 필요할 수 있습니다. 중대한 지연 시 이메일로 안내합니다.
배송 소요 시간
국내 창고
- 재고 상품은 약 3~7일 내 도착합니다.
해외 창고
- 특급 배송 주문 약 5~12일.
- 표준 배송 주문 약 12~30일.
구매 후 주문 확인이 발송되며, 처리가 완료되면 SMS 및/또는 이메일로 운송장 번호가 포함된 발송 알림을 보내드립니다. 추적 전 처리에 1~2일이 걸릴 수 있습니다. 문의: 이메일 .
예약 주문
- 미국 예약 상품은 약 1~3개월이 소요될 수 있습니다.
Orient & Zen 배송 옵션
무료 표준 배송
US$69 이상 구매 시 표준 배송이 무료입니다. 미만인 경우 배송비가 부과됩니다. 무료 배송 혜택은 멀리 떨어진 지역을 제외한 전 세계 대부분 지역에 적용됩니다.
미국
| 배송 방식 | 요금 | 지역 | 소요 기간 |
|---|---|---|---|
| 무료 표준 배송 | US$29 이상 무료 | 미국 대부분 지역 | 12~20 영업일 |
| 무료 국제 배송 | 12~20 영업일 | ||
| 표준 배송 | $10 | 12~20 영업일 | |
| 특급 배송 | $10 | 5~12 영업일 | |
| 원거리 국제 배송 | $50 | 오지 등 | 12~20 영업일 |
* 오지 등에는 알래스카, 괌, 하와이, 마셜 제도, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드가 포함될 수 있습니다.
호주
| 배송 방식 | 요금 | 지역 | 소요 기간 |
|---|---|---|---|
| 무료 표준 배송 | US$69 이상 무료 | 호주 대부분 지역 | 12~20 영업일 |
| 무료 국제 배송 | 12~20 영업일 | ||
| 표준 배송 | $10 | 호주 대부분 지역 | 12~20 영업일 |
| 특급 배송 | $10 | 5~12 영업일 | |
| 원거리 국제 배송 | $50 | 노던 준주, 웨스턴오스트레일리아 | 12~20 영업일 |
기타 지역
기타 지역의 배송비는 결제 시 계산됩니다. 문의: 고객센터 .
특이 사항
대형 상품
대형 인테리어·야외 장식 등은 미국, 호주, 영국 일부 지역에서만 구매 가능할 수 있으며 기타 지역은 별도로 문의하세요.
성수기 배송
휴가철 물류가 혼잡하면 배송이 지연될 수 있습니다. 주문 발송에 중대한 지연이 있으면 이메일로 알려드립니다.
관세와 세금은 무엇이며 누가 부담하나요?
수입세는 주로(그러나 이에 국한되지 않음) 지역 경제 보호와 국제 무역 규제를 위해 귀하 국가 정부가 부과합니다.
통관 및 수입세 납부는 구매자의 책임입니다. Orient & Zen은 통관 절차나 배송 시 부과되는 세금에 대해 책임지지 않습니다.
수입세는 주문 확정 전 표시되는 배송비와 다릅니다. 수입세는 당사로 지급되지 않으며 보통 운송사가 현지 세관을 대신하여 징수합니다.